Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

1. Introducción

En nearServices, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios SaaS especializados.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y otras leyes de protección de datos aplicables.

2. Responsable del Tratamiento

nearServices
Domicilio: Buenos Aires, República Argentina
Email: privacy@near.services

3. Información que Recopilamos

Importante: La mayoría de nuestros servicios NO requieren registro de usuario. Las cuentas de pago se gestionan mediante tokens almacenados localmente en su navegador (localStorage), lo que minimiza significativamente la recopilación de datos personales.

3.1 Datos Almacenados Localmente (localStorage)

  • Tokens de cuenta de pago: Identificadores únicos que gestionan sus créditos
  • Balance de créditos: Información sobre créditos disponibles
  • Preferencias de usuario: Configuraciones de tema, idioma, etc.
  • Historial de transacciones: Registro local de compras y consumo de créditos

Nota: Estos datos se almacenan únicamente en su navegador y usted tiene control total sobre ellos. Puede exportar, respaldar o eliminar estos datos en cualquier momento.

3.2 Datos de Cuenta (Solo para Servicios que Requieren Registro)

Algunos servicios específicos (como el acceso a API para desarrolladores) pueden requerir registro opcional:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario o empresa (opcional)
  • Información de facturación (solo si solicita facturas)

3.3 Datos de Uso y Técnicos

  • Herramientas utilizadas y frecuencia de uso (agregados y anonimizados)
  • Logs de acceso para seguridad y diagnóstico
  • Datos técnicos básicos (IP, navegador, dispositivo) para funcionamiento del servicio

3.4 Datos de Entrada del Usuario

  • Datos que procesa a través de nuestras herramientas (procesados y no almacenados permanentemente)
  • Archivos temporales para procesamiento (eliminados tras completar la operación)

3.5 Datos de Comunicación

  • Correspondencia de soporte técnico (solo si nos contacta)
  • Sugerencias de problemas y feedback (voluntario)

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándose en:

  • Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios SaaS
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

5. Cómo Utilizamos su Información

5.1 Prestación de Servicios

  • Procesar sus datos a través de nuestras herramientas SaaS
  • Gestionar su cuenta y sistema de créditos
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
  • Procesar pagos y generar facturas

5.2 Mejora de Servicios

  • Analizar patrones de uso para optimizar herramientas
  • Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades
  • Mejorar la precisión de nuestros algoritmos de IA
  • Identificar y resolver problemas técnicos

5.3 Comunicación

  • Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
  • Informar sobre nuevas herramientas y actualizaciones
  • Responder a consultas y solicitudes de soporte
  • Marketing directo (solo con consentimiento explícito)

6. Compartir Información

6.1 No Vendemos Datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros.

6.2 Compartir Limitado

Podemos compartir información solo en estos casos:

  • Proveedores de servicios: Para procesamiento de pagos, hosting, y soporte técnico
  • Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o seguridad
  • Consentimiento explícito: Cuando usted nos autorice específicamente

6.3 Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en la UE. Cualquier transferencia fuera de la UE se realiza con salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación).

7. Seguridad de Datos

7.1 Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación multifactor para cuentas
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares y cifradas

7.2 Medidas Organizativas

  • Acceso limitado a datos basado en necesidad
  • Formación regular en seguridad para empleados
  • Políticas estrictas de manejo de datos
  • Auditorías de seguridad regulares

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario:

  • Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa
  • Datos de facturación: 7 años por requisitos fiscales
  • Datos de uso: 2 años para análisis y mejoras
  • Datos de entrada: Según sus configuraciones de retención

9. Sus Derechos (GDPR)

Bajo el GDPR, usted tiene derecho a:

9.1 Derechos de Acceso y Control

  • Acceso: Obtener copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

9.2 Derechos de Portabilidad y Oposición

  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
  • Marketing: Retirar consentimiento para comunicaciones comerciales

9.3 Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquier derecho, contacte con nosotros en privacy@near.services. Responderemos dentro de 30 días.

10. Cookies y Almacenamiento Local

10.1 localStorage vs Cookies

Nuestro sistema de créditos utiliza localStorage (almacenamiento local del navegador) en lugar de cookies tradicionales para gestionar sus cuentas de pago. La diferencia es importante:

  • localStorage: Datos almacenados solo en su navegador, accesibles únicamente por JavaScript. NO se envían automáticamente al servidor en cada petición.
  • Cookies: Pequeños archivos que se envían al servidor en cada petición HTTP.

10.2 Uso de Cookies

Utilizamos cookies mínimas y esenciales para el funcionamiento del sitio. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

10.3 Control de Datos Locales

Usted tiene control total sobre los datos almacenados en localStorage:

  • Puede exportar sus tokens de pago en cualquier momento
  • Puede eliminar todos los datos locales desde la configuración de su navegador
  • Puede transferir sus tokens entre dispositivos mediante exportación/importación

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán con 30 días de anticipación por email y en nuestro sitio web.

13. Contacto y Quejas

13.1 Contacto Directo

Para preguntas sobre privacidad:
Email: privacy@near.services
Teléfono: [Número de teléfono]

13.2 Autoridad de Control

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Para usuarios en la Unión Europea, puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o su autoridad local de protección de datos.

Volver al Inicio

Privacy Policy

Last updated: December 2025

1. Introduction

At nearServices, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you use our specialized SaaS services.

This policy complies with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection laws.

2. Data Controller

nearServices
Address: Buenos Aires, Republic of Argentina
Email: privacy@near.services

3. Information We Collect

Important: Most of our services do NOT require user registration. Payment accounts are managed via tokens stored locally in your browser (localStorage), which significantly minimizes the collection of personal data.

3.1 Locally Stored Data (localStorage)

  • Payment account tokens: Unique identifiers that manage your credits
  • Credit balance: Information about available credits
  • User preferences: Theme, language, and other settings
  • Transaction history: Local record of credit purchases and usage

Note: This data is stored only in your browser and you have full control over it. You can export, back up, or delete this data at any time.

3.2 Account Data (Only for Services that Require Registration)

Some specific services (such as developer API access) may require optional registration:

  • Email address
  • User name or company name (optional)
  • Billing information (only if you request invoices)

3.3 Usage and Technical Data

  • Tools used and frequency of use (aggregated and anonymized)
  • Access logs for security and diagnostics
  • Basic technical data (IP, browser, device) for service operation

3.4 User Input Data

  • Data you process through our tools (processed and not stored permanently)
  • Temporary files for processing (deleted after the operation completes)

3.5 Communication Data

  • Technical support correspondence (only if you contact us)
  • Problem suggestions and feedback (voluntary)

4. Legal Basis for Processing

We process your personal data based on:

  • Contract performance: To provide our SaaS services
  • Legitimate interest: To improve our services and security
  • Consent: For marketing communications and non-essential cookies
  • Legal obligation: To comply with tax and legal requirements

5. How We Use Your Information

5.1 Service Delivery

  • Process your data through our SaaS tools
  • Manage your account and credit system
  • Provide technical support and customer service
  • Process payments and issue invoices

5.2 Service Improvement

  • Analyze usage patterns to optimize tools
  • Develop new features based on needs
  • Improve the accuracy of our AI algorithms
  • Identify and resolve technical issues

5.3 Communication

  • Send important service notifications
  • Inform you about new tools and updates
  • Respond to inquiries and support requests
  • Direct marketing (only with explicit consent)

6. Sharing Information

6.1 We Do Not Sell Data

We never sell, rent, or trade your personal data to third parties.

6.2 Limited Sharing

We may share information only in these cases:

  • Service providers: For payment processing, hosting, and technical support
  • Legal requirements: When required by law or competent authorities
  • Protection of rights: To protect our legal rights or security
  • Explicit consent: When you explicitly authorize us

6.3 International Transfers

Your data is processed mainly in the EU. Any transfer outside the EU is carried out with appropriate safeguards (standard contractual clauses, adequacy decisions).

7. Data Security

7.1 Technical Measures

  • Data encryption in transit and at rest
  • Multi-factor authentication for accounts
  • Continuous security monitoring
  • Regular encrypted backups

7.2 Organizational Measures

  • Need-to-know access to data
  • Regular security training for employees
  • Strict data handling policies
  • Regular security audits

8. Data Retention

We retain your personal data only as long as necessary:

  • Account data: While you maintain an active account
  • Billing data: 7 years due to tax requirements
  • Usage data: 2 years for analysis and improvements
  • Input data: According to your retention settings

9. Your Rights (GDPR)

Under the GDPR, you have the right to:

9.1 Access and Control Rights

  • Access: Obtain a copy of your personal data
  • Rectification: Correct inaccurate or incomplete data
  • Erasure: Request deletion of your data ("right to be forgotten")
  • Restriction: Restrict processing in certain circumstances

9.2 Portability and Objection Rights

  • Portability: Receive your data in a structured format
  • Objection: Object to processing based on legitimate interest
  • Marketing: Withdraw consent for marketing communications

9.3 Exercising Your Rights

To exercise any right, contact us at privacy@near.services. We will respond within 30 days.

10. Cookies and Local Storage

10.1 localStorage vs Cookies

Our credit system uses localStorage (browser local storage) instead of traditional cookies to manage your payment accounts. The difference matters:

  • localStorage: Data stored only in your browser, accessible only via JavaScript. NOT automatically sent to the server with each request.
  • Cookies: Small files sent to the server with each HTTP request.

10.2 Cookie Use

We use minimal, essential cookies for site operation. See our Cookie Policy for more details.

10.3 Control of Local Data

You have full control over the data stored in localStorage:

  • You can export your payment tokens at any time
  • You can delete all local data from your browser settings
  • You can transfer your tokens between devices via export/import

11. Minors

Our services are intended for businesses and professionals. We do not knowingly collect data from minors under 16.

12. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Significant changes will be announced 30 days in advance by email and on our website.

13. Contact and Complaints

13.1 Direct Contact

For privacy questions:
Email: privacy@near.services
Phone: [Phone number]

13.2 Supervisory Authority

If you are not satisfied with our response, you may file a complaint with the data protection authority in your jurisdiction. For users in the European Union, you may contact the Spanish Data Protection Agency (AEPD) or your local data protection authority.

Back to Home